Fermer un compte bancaire, ça a l’air simple… jusqu’à ce que des frais apparaissent ou que des paiements passent dans le vide. Comme ancien conseiller financier au Québec, je peux vous dire que c’est une des erreurs les plus fréquentes que je voyais en succursale.

Si vous êtes tanné de payer des frais mensuels ou que vous changez d’institution, voici la méthode claire et sécuritaire pour fermer votre compte BMO en 2026, sans mauvaise surprise.

Pourquoi fermer un compte BMO peut devenir compliqué

Avant d’entrer dans les étapes, il faut comprendre une réalité que les banques expliquent rarement clairement :

• Un compte vide n’est pas un compte fermé
• Les frais continuent de s’accumuler même si vous ne l’utilisez plus
• Un oubli peut mener à un découvert et affecter votre dossier de crédit

C’est exactement là que plusieurs Québécois se font prendre.

1. Les méthodes de fermeture chez BMO

Contrairement à l’ouverture, vous ne pouvez généralement pas fermer un compte entièrement en ligne.

En succursale (méthode recommandée)

C’est la méthode la plus fiable.

Ce que vous devez faire :

• Présentez-vous dans une succursale BMO
• Apportez une pièce d’identité valide (permis de conduire ou passeport)
• Demandez explicitement la fermeture complète du compte

Pourquoi je recommande cette option :

• Vous évitez les erreurs administratives
• Vous obtenez une confirmation immédiate
• Vous pouvez régler les derniers détails sur place

Par téléphone

Vous pouvez appeler le service à la clientèle au 1-877-225-5266, mais seulement si :

• Votre solde est exactement à 0 $
• Aucun document ne nécessite de signature

Conseil terrain : même si c’est possible, plusieurs demandes par téléphone restent incomplètes ou mal enregistrées. Soyez vigilant.

Par courrier

Pour certains comptes spécifiques (comme les comptes d’investissement type Ligne d’action), une lettre signée est exigée.

Dans ce cas :

• Incluez votre numéro de compte
• Indiquez clairement votre demande de fermeture
• Signez à la main

2. Frais de fermeture BMO (Tarification 2026)

Voici ce que vous devez absolument savoir :

• Moins de 90 jours : frais de 20,00 $
• Plus de 90 jours : fermeture gratuite

Les frais de fermeture en un coup d’œil

Ce que ça veut dire concrètement (version terrain)

• Si votre compte a moins de 3 mois, vous allez payer — peu importe la raison
• Après 90 jours, vous pouvez fermer sans frais, sans négociation
• Si la Banque de Montréal change ses frais, vous avez une porte de sortie gratuite pendant 30 jours

Conseil d’expert : Si vous êtes à quelques jours du 90e jour, attendez. C’est littéralement 20 $ sauvés sans effort.

Exception importante au Québec

Si la Banque de Montréal modifie ses frais ou ses conditions :

• Vous avez 30 jours pour fermer votre compte
• Aucun frais ne peut être exigé

C’est un droit prévu par les règles de protection du consommateur au Québec, mais très peu de clients le savent.

3. Liste de vérification AVANT de fermer votre compte

C’est ici que vous évitez 90 % des problèmes.

1. Ouvrir votre nouveau compte

Ne fermez jamais votre compte BMO avant que le nouveau soit actif.

• Testez un dépôt
• Testez un paiement

2. Transférer vos fonds

• Virez votre argent vers votre nouvelle institution
• Laissez quelques dollars temporairement pour couvrir :
  • Frais mensuels
  • Transactions en attente

3. Rediriger vos dépôts

Vous devez mettre à jour vos informations auprès de :

• Votre employeur (paie)
• Agence du revenu du Canada (ARC)
• Revenu Québec

Sinon, vous risquez des retards de paiement.

4. Annuler les paiements automatiques

Faites une liste complète :

• Netflix
• Hydro-Québec
• Assurances
• Loyer
• Télécoms

Puis :

• Changez vos coordonnées bancaires
• Vérifiez 1 à 2 cycles de facturation

5. Vérifier les chèques en circulation

Un classique oublié :

• Si un chèque est encaissé après fermeture → refus → frais
• Attendez que tous les chèques soient compensés

4. Les points de vigilance essentiels

Le mythe du compte à 0 $

Un compte à 0 $ reste actif.

Conséquence réelle :

• Les frais mensuels continuent
• Le compte peut devenir négatif
• Impact possible sur votre cote de crédit

Toujours demander une confirmation écrite

Exigez :

• Un reçu
• Ou un document officiel de fermeture

Conservez-le minimum 12 mois.

5. Résumé rapide des étapes

1. Videz le compte (sans le laisser actif trop longtemps)
2. Redirigez dépôts et paiements
3. Contactez BMO (succursale recommandée)
4. Vérifiez les frais liés aux 90 jours
5. Obtenez une preuve de fermeture

6. Ce que les banques ne vous disent pas

Voici la réalité terrain :

• Elles ne ferment pas automatiquement un compte inactif
• Elles continuent de facturer tant que vous ne demandez rien
• Elles ne vérifient pas si vos paiements automatiques sont encore actifs

Conclusion : la responsabilité est 100 % sur vous

FAQ – Fermeture de compte BMO

Combien de temps prend la fermeture d’un compte BMO ?

En succursale, c’est souvent immédiat ou complété en quelques jours ouvrables. Par téléphone ou courrier, cela peut prendre jusqu’à 5 à 10 jours.

Est-ce que fermer un compte BMO affecte ma cote de crédit ?

Non, sauf si :

• Vous laissez un solde négatif
• Des frais impayés s’accumulent

Puis-je fermer un compte conjoint seul ?

Non. En général, les deux titulaires doivent autoriser la fermeture, sauf exception prévue au contrat.

Que faire si BMO refuse de fermer mon compte ?

Vous pouvez :

1. Demander à parler à un gestionnaire
2. Déposer une plainte interne
3. Contacter l’Autorité des marchés financiers si nécessaire

Est-ce que je peux rouvrir un compte BMO après l’avoir fermé ?

Oui, sans problème, sauf si vous avez laissé des dettes ou un historique négatif avec la banque.

Dois-je détruire ma carte de débit après la fermeture ?

Oui. Coupez-la pour éviter toute utilisation frauduleuse.